Tienda TuEnvio 2.0 APK Cuba: Todo lo que debes saber
Se você está procurando uma forma fácil, rápida e segura de comprar produtos em Cuba, sem ter que fazer grandes colas ou gastar tempo e dinheiro em transporte, então você se interessará em conhecer a loja online TuEnvio 2.0 APK Cuba.
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TuEnvio 2.0 é a nova versão da plataforma de comércio eletrônico estatal que permite realizar compras online a partir do seu celular, com entrega em domicílio ou retirada na loja, pagando com tarjetas bancárias ou aplicativos móveis.
Neste artigo, contaremos tudo o que você precisa saber sobre esta loja online, desde o que é, como funciona, o que ventajas e desventajas tem, como baixar e instalar, como registrar e comprar, e muito mais.
Então continue lendo e descubra como você pode aproveitar ao máximo esta opção de compra online em Cuba.
Qué es TuEnvio 2.0?
TuEnvio 2.0 é uma plataforma de comércio eletrônico desenvolvida pela empresa estatal Cimex, que permite realizar compras online em Cuba, com as modalidades de entrega a domicílio ou reconhecimento presencial em loja.
Esta plataforma é a nova versão da tienda online TuEnvio.cu, que surgiu no contexto da pandemia da COVID-19, como uma alternativa para facilitar o acesso a produtos básicos e evitar aglomerações.
Sem embargo, a primeira versão do TuEnvio.cu apresentou muitos problemas e inconvenientes, como a falta de disponibilidade de produtos, o mau funcionamento do site web, as demoras nas entregas, as dificuldades para o pagamento, entre outros.
Por isso, se decidiu criar uma nova versão melhorada, chamada TuEnvio 2.0, que se encontra atualmente em fase de teste e validação, e que promete resolver os inconvenientes de seu antecessor e oferecer uma melhor experiência de compra online aos usuários.
Características do TuEnvio 2.0
Alguns dos recursos mais importantes do TuEnvio 2.0 são os seguintes:
Está vinculado à Ficha Única do Cidadão, que é um sistema integrado de informações pessoais que facilita a identificação e verificação dos dados dos cidadãos cubanos.
Não existem tiendas aisladas por províncias, mas una sola tienda nutrida por vários almacenes distribuídos por todo o país.
realizar Permite compras las 24 horas del dia, los 365 dias del año, desde qualquer lugar com conexão a internet.
Conta com um aplicativo móvel para dispositivos Android, chamado TuEnvio 2.0 APK, que pode ser baixado do site oficial da tienda ou de outras fontes confiáveis.
Permite pagar com tarjetas bancárias privadas pelo Banco Central de Cuba (tarjetas RED), através dos aplicativos móveis Transfermóvil ou EnZona, que podem ser associados à conta de usuário de TuEnvio 2.0.
Oferece uma variedade de produtos de diferentes categorias, como alimentos, aseo, eletrodomésticos, ferretería, informática, entre outros.
Permite elegir entre duas opções de entrega: a domicilio ou recogida en tienda. A primeira tem um custo adicional conforme a distância desde o almacén até o domicílio do cliente, e a segunda é gratuita, mas exige que o cliente apresente na loja com seu carnê de identidade e o código de compra.
Permite fazer o acompanhamento do estado do pedido, desde que se realize a compra hasta que se entrega ou se recebe.
Permite cancelar o pedido antes do despacho, e solicitar a devolução ou reclamação em caso de inconformidade com o produto recebido ou não recebido.
Requisitos para usar o TuEnvio 2.0
Para usar o TuEnvio 2.0, o usuário deve cumprir os seguintes requisitos:
Tenha um telefone móvel com linha Cubacel, com sistema operacional Android a partir da versão 4.4.
Baixe no celular o aplicativo TuEnvio 2.0 APK do site oficial da tienda ou de outras fontes confiáveis.
Tener asociada a la aplicación alguna de las tarjetas bancarias privadas por el Banco Central de Cuba (tarjetas RED), a través de las aplicaciones móveis Transfermóvil o EnZona.
Preencha corretamente o formulário de registro no TuEnvio 2.0, com os dados pessoais e a direção de entrega ou reconhecimento.
Leia e aceite os termos e condições de uso da plataforma.
Ventajas de Tu Envio 2.0
TuEnvio 2.0 oferece várias vantagens para os usuários que desejam comprar online em Cuba, entre os quais se destacam:
Ahorro de time y dinero, al evite las colas, el transport y los intermediários.
Comodidad y seguridad, al poder comprar from cualquier place con conexión a internet, sin exponerse al riesgo de contágio por la COVID-19.
Acesso a uma grande variedade e disponibilidade de produtos, contando com uma sola tienda nutrida por vários almacenes distribuídos por todo o país.
Facilidade e rapidez no processo de compra, ao contar com um aplicativo móvel intuitivo e funcional, que permite pagar com tarjetas bancárias ou aplicativos móveis.
Flexibilidade e transparência na entrega, podendo escolher entre duas opções de entrega e fazer o acompanhamento do estado do pedido.
Garantia e satisfação, podendo cancelar o pedido antes do despacho, e solicitar a devolução ou reclamação em caso de inconformidade com o produto recebido ou não recebido.
Desventajas de TuEnvio 2.0
Apesar das vantagens que oferecem o TuEnvio 2.0, também existem algumas desvantagens que devem ser abordadas, como as seguintes:
Limitação no acesso à internet, dependendo da cobertura e qualidade da rede móvel ou wi-fi em Cuba, que pode ser deficiente ou caro.
Limitação no uso de cartões bancários ou aplicativos móveis, exigindo que o usuário tenha uma conta bancária associada a um cartão RED e um aplicativo como Transfermóvil ou EnZona.
Limitação na capacidade e frequência de compra, estando sujeita às regulamentações estaduais sobre as quantidades máximas e mínimas permitidas por produto e por pessoa.
Inestabilidade e lentidão no funcionamento da plataforma, estando em fase de teste e validação, o que pode gerar erros, demoras ou quedas da plataforma.
Insuficiência e demora no serviço de entrega, dependendo da capacidade logística e operativa dos almacenos e transportadores, que pode ser limitada ou afectada por factores externos.
Inconsistência e desatualização nas informações dos produtos, dependendo da gestão de estoque e preços dos fornecedores, que podem ser inexatas ou atrasadas.
Como baixar e instalar TuEnvio 2.0 APK?
Para poder usar o TuEnvio 2.0, o usuário deve baixar e instalar em seu celular o aplicativo TuEnvio 2.0 APK, que é o arquivo executável que contém a plataforma de comércio eletrônico.
O processo de download e instalação é muito rápido e rápido, e você pode executar seguindo as etapas explicadas a seguir:
Passos para baixar TuEnvio 2.0 APK
Para baixar TuEnvio 2.0 APK, o usuário tem duas opções:
Baixe a partir do site oficial da tienda, acessando a direção e clicando no botão "Descargar APK".
Baixe-o de outras fontes confiáveis, como sites especializados em aplicativos móveis, buscando o nome "TuEnvio 2.0 APK" e verificando a reputação e segurança do site.
Nesse caso, o usuário deve se certificar de que o arquivo baixado tem o formato .apk e o tamanho aproximado de 10 MB.
Passos para instalar TuEnvio 2.0 APK
Para instalar o TuEnvio 2.0 APK, o usuário deve seguir estes passos:
Abra o arquivo baixado do gerenciador de arquivos do telefone móvel ou da barra de notificações.
Aceite as permissões solicitadas pelo aplicativo para acessar os dados do telefone, como a câmera, o microfone, o almacenamiento, etc.
Espere concluir a instalação e clique em "Abrir" para iniciar o aplicativo.
Se o usuário tiver problemas para instalar o aplicativo, verifique se você ativou a opção "Orígenes desconhecidos" ou "Fontes desconhecidas" nas configurações de segurança do telefone, para permitir a instalação de aplicativos fora da Google Play Store.
Conselhos para usar TuEnvio 2.0 APK
Alguns conselhos úteis para usar TuEnvio 2.0 APK son los siguientes:
Atualize a aplicação regularmente, para aproveitar as melhorias e correções que vão sendo incorporadas.
Mantenha uma boa conexão com a internet, preferencialmente por wi-fi ou dados móveis com cobertura 4G ou superior.
Verifique o saldo disponível no cartão bancário ou aplicativo móvel antes de efetuar uma compra, para evitar rechaços ou inconvenientes no pagamento.
Revise bem os dados do pedido e a direção de entrega ou reconhecimento antes de confirmar uma compra, para evitar erros ou confusões.
Guarde o código de compra e o comprovante de pagamento que se gera ao realizar uma compra, para poder fazer o acompanhamento do pedido ou solicitar uma devolução ou reclamação se for necessário.
Como registrar e comprar no TuEnvio 2.0?
Uma vez que o usuário tenha baixado e instalado TuEnvio 2.0 APK em seu celular, você pode se cadastrar e comprar na plataforma seguindo os passos que se seguem:
Etapas para registrar-se no TuEnvio 2.0
Para se registrar no TuEnvio 2.0, o usuário deve fazer o seguinte:
Abra o aplicativo TuEnvio 2.0 APK e entre no menu lateral esquerdo.
Clique na opção "Registrarse" e introduza os dados pessoais solicitados, como nome, apellidos, carnê de identidade, correio eletrônico, telefone mó l, contraseña, etc.
Marque a caixa de aceitação dos termos e condições de uso da plataforma e clique no botão "Registrar".
Verifique se o e-mail foi enviado para a direção fornecida e clique no link de confirmação incluído no mesmo.
Acesse novamente o aplicativo TuEnvio 2.0 APK e inicie a sessão com o correio eletrônico e a senha registrada.
Ao registrar-se no TuEnvio 2.0, o usuário poderá acessar seu perfil, onde poderá modificar seus dados pessoais, ver seu histórico de compras, consultar seus pedidos, gerenciar seus endereços de entrega ou reconhecimento, associar seus cartões bancários ou aplicativos móveis e muito mais.
Passos para comprar no TuEnvio 2.0
Para comprar no TuEnvio 2.0, o usuário deve seguir estes passos:
Inicie a sessão no aplicativo TuEnvio 2.0 APK com e-mail e contra-registro.
Navegue pelas diferentes categorias e subcategorias de produtos disponíveis, ou use o buscador para encontrar um produto específico.
Selecione o produto desejado e clique no botão "Añadir al carrito". Repita este passo com todos os produtos que deseja comprar.
Adicione ao carrinho de compras e revise os produtos adicionados, modificando as quantidades ou eliminando os produtos que desejam descartar.
Faça clique no botão "Continuar" e escolha a opção de entrega: a domicilio ou recogida en tienda. Se eleger a primeira opção, deverá selecionar uma direção de entrega previamente registrada ou adicionar uma nova. Se você escolher a segunda opção, deverá selecionar uma loja próxima ao domicílio do usuário.
Clique no botão "Continuar" e selecione a forma de pagamento: cartão bancário ou aplicativo móvel. Se eleger a primeira opção, deverá selecionar um cartão previamente associado ou adicionar um novo. Se eleger a segunda opção, deverá selecionar um aplicativo como Transfermóvil ou EnZona previamente associado ou adicionar um novo.
Clique no botão "Continuar" e verifique o resumo do pedido, com os dados do produto, a entrega e o pagamento. Confirme se tudo está correto e clique no botão "Pagar".
Realize o pagamento de acordo com a forma escolhida, introduzindo os dados do cartão ou do aplicativo móvel e verificando o código de segurança que foi enviado ao telefone móvel.
Espere a confirmar o pagamento e gere o código de compra e o comprovante de pagamento. Guarde estes dados para poder fazer o acompanhamento do pedido ou solicitação de devolução ou reclamação se for necessário.
Formas de pagamento e tarifas de envio no TuEnvio 2.0
TuEnvio 2.0 permite pagar com tarjetas bancárias privadas pelo Banco Central de Cuba (tarjetas RED), através dos aplicativos móveis Transfermóvil ou EnZona, que podem ser associados à conta de usuário de TuEnvio 2.0.
Estas formas de pagamento são seguras e rápidas, pois permitem realizar transações eletrônicas sem a necessidade de usar intermediários efetivos.
As tarifas de envio no TuEnvio 2.0 dependem da distância desde o almacén até o domicílio do cliente, e são calculadas segundo uma tabela que pode ser consultada no site oficial da loja.
Essas tarifas variam desde os 5 CUP até os 40 CUP por pedido, conforme a zona geográfica onde se encontra o cliente.
O reconhecimento na loja é gratuito, mas é necessário que o cliente se apresente na loja com o seu carnê de identidade e o código de compra.
Política de devolução e recuperação no TuEnvio 2.0
TuEnvio 2.0 oferece a possibilidade de cancelar o pedido antes do despacho, e solicita a devolução ou reclamação em caso de inconformidade com o produto recebido ou não recebido.
Para cancelar o pedido, o usuário deve entrar no seu perfil, selecione o pedido que deseja cancelar e clique no botão "Cancelar". O usuário receberá um e-mail confirmando o cancelamento e o reembolso do pagamento.
Para solicitar a devolução ou reclamação, o usuário deverá inserir seu perfil, selecionar o pedido que deseja devolver ou reclamar e clicar no botão "Devolver" ou "Reclamar". O usuário deverá indicar o motivo da devolução ou reclamação e adicionar uma foto do produto se for necessário. O usuário receberá um e-mail confirmando a solicitação e o processo a seguir.
A política de devolução e recuperação de TuEnvio 2.0 estabelece que o usuário tenha um prazo de 15 dias úteis a partir da data de entrega ou recogida para solicitar a devolução ou recuperação, e que o produto deva estar nas mesmas condições em que foi solicitado ou reconhecido, com seu vaso original e sem ter sido usado ou adquirido.
A política de devolução e recuperação de TuEnvio 2.0 também estabelece que o usuário tem direito a receber o reembolso do pagamento ou a troca do produto, conforme corresponda, em um prazo máximo de 30 dias hábiles a partir da data de solicitação.
Conclusão
TuEnvio 2.0 é uma plataforma de comércio eletrônico estatal que te permite realizar compras online em Cuba, com as modalidades de entrega a domicílio ou retirada em loja, pagando com tarjetas bancárias ou aplicativos móveis.
TuEnvio 2.0 é a nova versão melhorada da tienda online TuEnvio.cu, que surgiu no contexto da pandemia da COVID-19, como uma alternativa para facilitar o acesso a produtos básicos e evitar aglomerações.
TuEnvio 2.0 oferece várias vantagens para os usuários que desejam comprar online em Cuba, como economia de tempo e dinheiro, comodidade e segurança, acesso a uma grande variedade e disponibilidade de produtos, facilidade e rapidez no processo de compra, flexibilidade e transparência na entrega, garantia e satisfação .
No entanto, o TuEnvio 2.0 também tem algumas desvantagens que devem ter em conta, como a limitação no acesso à internet, o uso de tarjetas bancárias ou aplicativos móveis, a capacidade e frequência de compra, o funcionamento da plataforma, o serviço de entrega e a informação dos produtos.
Para poder usar o TuEnvio 2.0, o usuário deve baixar e instalar em seu celular o aplicativo TuEnvio 2.0 APK, que é o arquivo executável que contém a plataforma de comércio eletrônico.
Para poder comprar no TuEnvio 2.0, o usuário deve se registrar na plataforma com seus dados pessoais e associar seus cartões bancários ou aplicativos móveis. Então, você poderá navegar pelas diferentes categorias e subcategorias de produtos disponíveis, selecionar os produtos desejados, añadirlos ao carrito de compras, escolher a opção de entrega e a forma de pagamento, confirmar o pedido e realizar o pagamento.
TuEnvio 2.0 também permite cancelar o pedido antes do despacho, e solicitar a devolução ou reclamação em caso de inconformidade com o produto recebido ou não recebido.
Em conclusão, TuEnvio 2.0 é uma opção de compra online em Cuba que pode ser muito útil e conveniente para os usuários que desejam acessar os produtos básicos sem ter que fazer grandes colas ou gastar tempo e dinheiro em transporte. No entanto, também requer ter em conta algumas limitações e precauções para evitar problemas ou inconvenientes.
perguntas frequentes
Qué es TuEnvio 2.0?
TuEnvio 2.0 é uma plataforma de comércio eletrônico estatal que te permite realizar compras online em Cuba, com as modalidades de entrega a domicílio ou retirada em loja, pagando com tarjetas bancárias ou aplicativos móveis.
Como baixar e instalar TuEnvio 2.0 APK?
Para instalar o TuEnvio 2.0 APK, o usuário deve abrir o site oficial da tienda ou uma fonte confiável, fazer o download do arquivo .apk, abri-lo do telefone móvel, aceitar as permissões solicitadas e aguardar que a instalação seja concluída.
Como registrar e comprar no TuEnvio 2.0?
Para se registrar e comprar no TuEnvio 2.0, o usuário deve abrir o aplicativo TuEnvio 2.0 APK, entrar no menu lateral izquierdo, clicar na opção "Registrar", introduzir os dados pessoais, verificar o correio eletrônico enviado, iniciar a sessão com o correio eletrônico e a contraseña registrada, navegar pelas categorias e subcategorias de produtos disponíveis , selecione os produtos desejados, adicione-os ao carrinho de compras, selecione a opção de entrega e a forma de pagamento, confirme o pedido e realize o pagamento.
Quais são as vantagens e desvantagens do TuEnvio 2.0?
TuEnvio 2.0 tem vantagens como economia de tempo e dinheiro, comodidade e segurança, acesso a uma grande variedade e disponibilidade de produtos, facilidade e rapidez no processo de compra, flexibilidade e transparência na entrega, garantia e satisfação. Também tem desvantagens como a limitação no acesso à internet, o uso de cartões bancários ou aplicativos móveis, a capacidade e frequência de compra, o funcionamento da plataforma, o serviço de entrega e a informação dos produtos.
O que fazer se você tiver algum problema ou inconformidade com o TuEnvio 2.0?
Se houver algum problema ou inconformidade com o TuEnvio 2.0, você pode cancelar o pedido antes de despachá-lo, solicitar a devolução ou reclamação em caso de inconformidade com o produto recebido ou não recebido, ou entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente através do correio eletrônico atencion.cliente@tuenvio.cu ou do telefone +53 7 204 1111.
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